7. dbb vorteilsClub

7.1. Ist der dbb vorteilsClub von der Webseite dbb-vorteilswelt.de umgezogen?

Ja, der dbb vorteilsClub ist jetzt ausschließlich über das zukunftsnetzwerk digital (zn-d) erreichbar. Club-Mitglieder, die bereits im dbb vorteilsClub registriert waren, können mit der dort verwendeten E-Mailadresse eine vereinfachte Registrierung für das zn-d durchlaufen. Aus Sicherheitsgründen wird das bestehende Passwort nicht übernommen und muss neu vergeben werden.

7.2. Sind das Online Einkaufsportal, das dbb autoabo und die anderen Angebote des dbb vorteilsClub weiter verfügbar?

Ja, alle Club-Angebote sind mit in das zukunftsnetzwerk digital (zn-d) umgezogen.

7.3. Wie gelange ich jetzt genau zu den Angeboten des dbb vorteilsClub?

Auf PC-Bildschirmen sehen Sie im oberen Menübereich auf jeder Seite des zukunftsnetzwerk digital (zn-d) ein mit „dbb vorteilsClub“ beschriftetes Icon. Auf mobilen Geräten erreichen Sie den Link zum dbb vorteilsClub über das sogenannte „Hamburger-Menü“, rechts oben auf dem Smartphone- oder Tablet-Bildschirm.

7.4. Erhalte ich sofort Zugriff auf die Angebote des dbb vorteilsClub?

Wer sich neu im zukunftsnetzwerk digital (zn-d) registriert, erhält nach Bestätigung der Gewerkschaftsmitgliedschaft Zugriff auf die Angebote des dbb vorteilsClub. Nutzer, die bereits vor dem Start des zn-d Mitglied im dbb vorteilsClub waren und mit der dort verwendeten E-Mailadresse die vereinfachte Registrierung im zn-d durchgeführt haben, erhalten sofort wieder Zugriff auf die Angebote des dbb vorteilsClub.

7.5. Erhalten auch Angehörige von Gewerkschaftsmitgliedern Zugriff auf die Angebote des dbb vorteilsClub?

Für Angehörige von Gewerkschaftsmitgliedern hat sich das Prozedere mit dem Umzug der Angebote des dbb vorteilsClub in das zukunftsnetzwerk digital (zn-d) geändert. Unabhängig davon, ob die Angehörigen bereits im dbb vorteilsClub registriert waren, werden diese im Laufe des Registrierungsprozesses ins zn-d aufgefordert, die E-Mail-Adresse des Gewerkschaftsmitglieds anzugeben, mit dem ein Angehörigenverhältnis besteht. Diesem Gewerkschaftsmitglied, das bereits selbst im z-nd bestätigt registriert sein muss, wird eine E-Mail mit einem Bestätigungslink gesendet. Nachdem so der Angehörigenstatus bestätigt wurde, erhält der/die Angehörige Zugriff auf die Angebote des dbb vorteilsClub.

7.6. Worin unterscheidet sich der erste Besuch des Online Einkaufsportal?

Beim ersten Besuch des Online Einkaufsportals werden Sie aus rechtlichen Gründen einmalig gebeten, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Zur Verifizierung müssen Sie einen 8-stelligen Code in die Eingabemaske übertragen. Dieser Code wird Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Hinweis: Falls Sie keine E-Mail im Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam/Junk-Ordner, ob die E-Mail irrtümlicherweise dorthin einsortiert wurde. 

Sollten Sie diesen Prozess bereits im alten dbb vorteilsClub durchlaufen haben und mit der dort verwendeten E-Mailadresse die vereinfachte Registrierung im zn-d durchgeführt haben, ist eine erneute Code-Eingabe für das Online Einkaufsportal nicht nötig. Auch Ihre Einstellungen innerhalb des Online Einkaufsportals sind dann unverändert.

7.7. Muss ich mich im Online Einkaufportal erneut einloggen?

Nein, nach Ihrem Login im zukunftsnetzwerk digital (zn-d) gelangen Sie über die Übersichtsseite mit allen Angeboten des dbb vorteilsClub über den entsprechenden Button direkt zur Startseite des Online Einkaufsportals. Bitte beachten Sie die obere FAQ-Frage zum abweichenden Ablauf beim ersten Besuch des Online Einkaufsportals.

7.8. Was kann ich tun, wenn die Web-App nach dem Umzug des dbb vorteilsClub vorübergehend nicht erreichbar ist?

Im Zuge des Umzugs des dbb vorteilsClub in das zukunftsnetzwerk digital (zn-d) kann es vorübergehend zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit der WebApp kommen. In diesem Fall bitten wir Sie um etwas Geduld und empfehlen, die WebApp zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufzurufen. 

Sollte die WebApp auch nach einiger Zeit nicht erreichbar sein, prüfen Sie bitte zunächst Ihre Internetverbindung und aktualisieren Sie die Seite. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich bitte an den Support.

7.9. An wen kann ich mich wenden, wenn ich im „Online Einkaufsportal“ Probleme beim Einlösen von Rabattangeboten habe?

Innerhalb des Online Einkaufsportals haben Sie im Bereich „Meine Daten“ die Möglichkeit, über den Menüpunkt „Nützliche Links/Support Anfrage“ direkt per Webformular (Betreff „Rückfrage zu einem Angebot“ auswählen) Ihr Problem zu schildern. Ihre Anfrage landet dann direkt beim zuständigen Mitarbeiter.

7.10. Gibt es ein spezielles FAQ zu Fragen zum dbb autoabo?

Ja, Sie finden es direkt im dbb autoabo-Shop. Es informiert detailliert über alles Wichtige zu Bestellung, Abwicklung, Fahrzeugrückgabe und Vertragsverlängerung.

7.11. Darf ich die konkreten Konditionen der dbb vorteilsClub-Angebote öffentlich machen, z.B. in sozialen Netzwerken oder auf der eigenen Internetseite?

Nein, die Angebotsdetails sind vertraulich und nur für die registrierten Nutzer des zukunftsnetzwerk digital (zn-d).

7.12. Gelten nach der Integration des dbb vorteilsClub in das zukunftsnetzwerk digital (zn-d) neue Nutzungsbedingungen?

Mit der Integration des dbb vorteilsClub gelten neue Nutzungsbedingungen. Diese sind im Rahmen der Registrierung zu bestätigen.

7.13. Wo kann ich die aktuellen Nutzungsbedingungen einsehen?

Die aktuellen Nutzungsbedingungen finden Sie auf der folgenden Seite: Nutzungsbedingungen.

7.14. Funktionieren meine alten Links und Lesezeichen weiterhin?

Nein. Alte Links und Lesezeichen funktionieren nicht mehr. Bitte aktualisieren Sie Ihre Lesezeichen und verwenden Sie künftig die neuen Links.

7.15. Wie kann ich den dbb vorteilswelt-Newsletter abbestellen?

Den Empfang des Newsletters können Sie einfach über den in jedem Newsletter aufgeführten Link „Newsletter abbestellen“ beenden. Sie erhalten dann keine Informationen über neue Angebote und lohnende Produkte mehr. Eine unkomplizierte Abbestellung des Newsletters ist auch im zukunftsnetzwerk digital (zn-d) im persönlichen zn-d-Bereich „Profil“ möglich.

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